我任職的陜西省眉縣營(yíng)頭鎮(zhèn)新河村是一個(gè)位于秦嶺腳下的小山村。近年來(lái)，先后榮獲“國(guó)家森林鄉(xiāng)村示范村”“陜西省級(jí)衛(wèi)生村”等多項(xiàng)榮譽(yù)。如今，走進(jìn)新河村，映入眼簾的“數(shù)字智慧大屏”每天都會(huì)循環(huán)播放“生態(tài)新河”推介片，以及村組地圖、人口、黨建等數(shù)據(jù)信息。7個(gè)持續(xù)動(dòng)態(tài)切換的監(jiān)控畫(huà)面里，全村主要路口、車(chē)輛通行和人員流動(dòng)等情況一目了然。
而就在大半年前，新河村還是一片“數(shù)字化荒漠”。
徐銘英（左）入戶(hù)宣傳“數(shù)字新河”APP
2021年9月，作為一名選調(diào)生，我被派到新河村任村黨支部書(shū)記助理。工作一段時(shí)間，一些難點(diǎn)痛點(diǎn)暴露出來(lái)，如村干部管理村務(wù)難、群眾辦事跑腿多、民主監(jiān)督途徑少、群眾對(duì)惠民政策知曉度不高等。我向村干部們“取經(jīng)”，他們也很頭疼，不知道該如何解決。
我查閱了大量資料，發(fā)現(xiàn)“數(shù)字化”是一條好途徑，并介紹了一些經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)鄉(xiāng)村運(yùn)用數(shù)字化管理帶來(lái)的好處。干部和群眾對(duì)此也很認(rèn)可。于是，村里讓我來(lái)負(fù)責(zé)數(shù)字鄉(xiāng)村這個(gè)“大項(xiàng)目”。
在各方大力支持下，我撰寫(xiě)方案并提交村委會(huì)通過(guò)，對(duì)接聯(lián)通公司，添置智慧喇叭、高清視頻監(jiān)控等設(shè)備，為全村建起了一張全覆蓋網(wǎng)絡(luò)。新河村成了十里八鄉(xiāng)第一個(gè)“吃數(shù)字化螃蟹”的村子。
硬件是保障，軟件才是靈魂。如何將新河村的群眾用數(shù)字化手段聚到一起呢？我又主導(dǎo)開(kāi)發(fā)了村務(wù)云平臺(tái)。今年3月，“數(shù)字新河”APP正式上線(xiàn)。這是一款集“智慧黨建、鄉(xiāng)村治理、新聞中心、平安鄉(xiāng)村、便民服務(wù)”五大功能板塊于一體的云平臺(tái)，“黨員管理”“疫情防控”都實(shí)現(xiàn)了數(shù)字化，村干部們作為第一批體驗(yàn)者，紛紛反饋說(shuō)，APP大大提升了村務(wù)管理的效率，更重要的是服務(wù)群眾更便捷了。
但如何讓全村507戶(hù)群眾都認(rèn)可“數(shù)字新河”？APP上線(xiàn)以來(lái)，看熱鬧的人多、實(shí)際注冊(cè)的人很少。我們決定采取最直接的辦法：挨家挨戶(hù)上門(mén)推廣。幾個(gè)村干部分工，一對(duì)一上門(mén)推介，手把手教大家如何使用。短短半個(gè)月時(shí)間，有智能手機(jī)的村民下載率達(dá)到80%。
“數(shù)字新河”好不好，來(lái)聽(tīng)聽(tīng)群眾怎么說(shuō)。村民岳鋼慶不久前用“數(shù)字新河”給家里10畝獼猴桃上了保險(xiǎn)。最近持續(xù)高溫導(dǎo)致一些獼猴桃品質(zhì)受到影響，岳鋼慶打開(kāi)手機(jī)登錄APP，向保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員現(xiàn)場(chǎng)直播獼猴桃受災(zāi)情況，保險(xiǎn)公司在線(xiàn)辦理了理賠。“‘?dāng)?shù)字新河’太實(shí)用了！”岳鋼慶的叫好讓一批原本觀望的群眾坐不住了。
作為村里最懂?dāng)?shù)字化的人，我接過(guò)了管理員的職責(zé)。各級(jí)黨委、政府涉農(nóng)政策文件和重要通知實(shí)時(shí)發(fā)布，村組工作動(dòng)態(tài)周周更新，村務(wù)、黨務(wù)、財(cái)務(wù)季度公開(kāi)。此外，我們還在“數(shù)字新河”上開(kāi)設(shè)了就業(yè)招工、農(nóng)技指導(dǎo)等專(zhuān)欄，讓村民點(diǎn)開(kāi)手機(jī)就能獲取便捷服務(wù)。
“數(shù)字新河”上線(xiàn)3個(gè)多月，村民線(xiàn)上辦理業(yè)務(wù)700多件，涵蓋養(yǎng)老保險(xiǎn)收繳、種植保險(xiǎn)理賠、殘疾人年審等20余項(xiàng)與群眾生活息息相關(guān)的業(yè)務(wù)，基本實(shí)現(xiàn)了“網(wǎng)絡(luò)多跑路，群眾少跑腿”。有村民對(duì)我說(shuō)，“數(shù)字新河”現(xiàn)在成了大家生活的“百寶箱”，這個(gè)評(píng)價(jià)讓我充滿(mǎn)了成就感、獲得感、幸福感。
