“有了便民聯(lián)心卡，只要打個(gè)電話就能解決問題，再也不用往村里和鎮(zhèn)里來回跑，實(shí)實(shí)在在為我們的生活提供了便利”。3月31日，河南省南陽市社旗縣晉莊鎮(zhèn)劉老家村脫貧戶劉云生對入戶督導(dǎo)調(diào)研駐村幫扶工作的縣委組織部督導(dǎo)組工作人員連連稱贊。
為進(jìn)一步暢通民情民意反映的渠道，搭建干群之間溝通的橋梁，密切與村民之間的聯(lián)系，更好地發(fā)揮駐村第一書記、工作隊(duì)作用，提升駐村幫扶工作取得實(shí)效，今年3月，社旗縣委組織部下發(fā)了《關(guān)于制作、張貼駐村干部便民利民服務(wù)聯(lián)心卡的通知》，統(tǒng)一安排全縣16個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）為轄區(qū)內(nèi)各村駐村第一書記、工作隊(duì)成員制作了駐村干部便民聯(lián)心卡，通過制作發(fā)放便民聯(lián)心卡的方式第一時(shí)間拉近與群眾的距離。
便民聯(lián)心卡上印有駐村第一書記、工作隊(duì)成員照片、姓名、職務(wù)、派出單位、聯(lián)系方式，群眾有困難可以通過便民聯(lián)心卡隨時(shí)咨詢相關(guān)政策、反映生產(chǎn)生活困難，小小的卡片將以往的“被動服務(wù)”變成了“主動服務(wù)”，群眾只需一個(gè)電話，駐村第一書記、工作隊(duì)就會上門服務(wù)，做到困難有人幫，疑惑有人解，真正打通了服務(wù)群眾的“最后一公里”。
2018年6月以來，社旗縣由原來的向貧困村、軟弱渙散村派駐第一書記基礎(chǔ)上，擴(kuò)大到向鄉(xiāng)村振興任務(wù)重村和“五星”支部創(chuàng)建村選派。目前，全縣共選派駐村第一書記249名，駐村工作隊(duì)98個(gè)，共選派駐村干部453名，實(shí)現(xiàn)了249個(gè)行政村（含4個(gè)村改居社區(qū)）派駐第一書記全覆蓋。截至目前，社旗縣各村駐村第一書記、工作隊(duì)共向村民發(fā)放便民聯(lián)心卡28140張，覆蓋了全縣所有脫貧戶、監(jiān)測戶，共征求群眾意見、建議600余條，幫助群眾調(diào)處化解矛盾糾紛80余件次，解決問題300余個(gè)，拉近了與村民的距離，小小便民聯(lián)心卡，成為了連結(jié)干群的“連心橋”。
