“五一”小長假馬上就要到了，文旅業(yè)復工復產(chǎn)的步伐不斷提速。但是新冠肺炎疫情尚未結(jié)束，傳播風險仍然存在，不管是景區(qū)還是游客，疫情防控這根弦不能松。
最近，一些景區(qū)在恢復開放后出現(xiàn)游客聚集擁擠現(xiàn)象。有關部門對此緊急出手，下發(fā)《關于做好旅游景區(qū)疫情防控和安全有序開放工作的通知》，明確要求堅持防控為先，實行限量開放，其中釋放的松緊度是跟當前疫情防控形勢相適應的。雖然整體防控形勢積極向好，但是仍須強調(diào)外防輸入、內(nèi)防反彈。如果防控這根弦一下子放得太松，“詩和遠方”也有可能成為險途。
既要保證安全，又要積極助力文旅行業(yè)復工復產(chǎn)，需要做到有序、精準、分類、可控。各大景區(qū)應實行嚴格的人流管控制度，采取線上預約購票、間隔錯峰入園等措施。最近不少城市和景區(qū)紛紛推出消費券，此舉在一定程度上激起了旅游消費的熱情，但也要防止出現(xiàn)短時間大流量人員聚集。對于景區(qū)的室內(nèi)和室外場所應該區(qū)別對待，室內(nèi)場所應繼續(xù)停止對外開放，以杜絕疫情傳播風險。此外，還可更多借助高科技手段助力疫情防控。比如，烏鎮(zhèn)景區(qū)增設信息化防疫的“智慧護衛(wèi)”體系——“健康ETC”“熱成像測量體溫”“安檢門測溫”，減少了人工近距離測量的風險。這些措施，無非是讓游客既玩得開心又玩得放心，游客應該予以配合。
在疫情防控逐漸走向常態(tài)化之后，文旅行業(yè)如何有序復工復產(chǎn)、恢復活力須從長計議。湖州攜手社交APP發(fā)展旅游業(yè)、網(wǎng)紅女導游帶著10萬人云游浙江……浙江各大旅游景區(qū)紛紛創(chuàng)新文旅宣傳推廣模式，從傳統(tǒng)營銷轉(zhuǎn)入口碑營銷，借助各大互聯(lián)網(wǎng)平臺高黏性和高轉(zhuǎn)化率的優(yōu)勢，打造網(wǎng)紅景點、網(wǎng)紅民宿、網(wǎng)紅線路。同時，也要抓住時機改造和升級設備設施，積極嘗試線上線下融合的游覽服務。這不僅僅是應對疫情需要，更是文旅產(chǎn)業(yè)自身轉(zhuǎn)型升級的要求。
不管是沾衣欲濕的江南煙雨，還是春水如藍的盎然風光，防控不松、安全有序，才能欣賞到最美的“詩和遠方”。
（摘編自4月15日《浙江日報》，原題為《決不讓“詩和遠方”成險途》）
