本報柯坪訊(通訊員 董銳 呂林鴻)聚焦推動干部作風持續(xù)好轉、基層服務效能持續(xù)優(yōu)化,近年來,新疆柯坪縣組建“民情收集隊”,通過網(wǎng)格式走訪、數(shù)字化建檔、常態(tài)化反饋,及時掌握干部履職情況,并將群眾評價嵌入干部考核。
“民情收集隊”結對聯(lián)系36個村(社區(qū)),定期進行網(wǎng)格式走訪,圍繞干部服務態(tài)度、辦事效率、廉潔自律等10項指標,通過“群眾打分+現(xiàn)場評議”的方式,形成干部“民情成績單”。同時,依托“民情快遞智慧柯坪”平臺開發(fā)線上評價模塊,群眾可隨時掃碼“一鍵點評”干部履職情況,民意收集更直接。
將“民情成績單”與干部日常考核、年度考核深度融合,構建“群眾評+組織考+實績比”的三維評價體系。對所收集的群眾意見,縣委組織部聯(lián)合紀委監(jiān)委、信訪等部門進行交叉核實,結合干部在鄉(xiāng)村振興、產業(yè)發(fā)展、矛盾調處等重點工作中的表現(xiàn),“一人一檔”精準畫像。
建立“評價—反饋—整改—回訪”的管理體系。每月召開民情分析會,對群眾反映集中的干部作風、惠民政策落實等方面的問題進行清單式交辦,預警式跟蹤督辦。將整改情況同步納入干部年度考核,整改成效由群眾“二次評議”,形成“發(fā)現(xiàn)問題—整改提升—群眾檢驗”的良性循環(huán)。今年以來,全縣累計收集群眾評價3.2萬條,解決民生訴求1400余件,矛盾糾紛調解成功率達99%,干部作風群眾滿意率提升至98.6%。