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辦事重“溫度” 幫扶有精度
2020-04-28 15:32:00  來源:人民日報  作者:常碧羅  
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  聽民聲、解民憂,一張便民服務(wù)卡,體現(xiàn)的是精準(zhǔn)扶貧的工作方法

  不久前,筆者在重慶市巫山縣采訪,遇到了已經(jīng)脫貧的老魏。他想擴(kuò)大自家的柑橘產(chǎn)業(yè),資金卻沒有著落。對著一張便民服務(wù)卡上的號碼,他撥通了鎮(zhèn)黨委副書記的電話。摘帽不摘幫扶,補(bǔ)助資金、小額貸款陸續(xù)到位,老魏臉上的愁云消失了。

  對許多貧困戶和脫貧不穩(wěn)定戶來說,這張便民服務(wù)卡,是切切實(shí)實(shí)的“解憂卡”。搬遷辦法、醫(yī)保報銷、扶貧貸款……有時候,群眾對政策不夠了解,想找干部問問,就要翻山越嶺,跑很多路來到鎮(zhèn)里。主動提供便民電話,群眾有困難就能直接找到干部。通過電話,或是解釋政策,或是幫忙協(xié)調(diào),讓信息多跑路,讓群眾少跑腿,省時省力,還能提高解決效率。在巫山縣官渡鎮(zhèn),便民服務(wù)卡推行不久,便為100多戶村民解決了實(shí)際問題。

  對干部來說,多聽聽老鄉(xiāng)的聲音,幫扶思路更加明晰。的確,精準(zhǔn)扶貧要首先找準(zhǔn)病根,既要發(fā)現(xiàn)致貧原因,也要預(yù)防返貧風(fēng)險。摸清底子才能選對路子,隨時移走群眾脫貧致富奔小康路上的絆腳石。所以,干部不妨多想點(diǎn)辦法,增加了解民情民意的渠道。下沉到一線走訪探查是一種,留下自己的聯(lián)系方式,讓群眾更容易找到自己,也是一種。無論哪種方式,目的都是準(zhǔn)確掌握群眾的需求。

  掌握了需求,接下來就是拿出幫扶的辦法。比如這家想發(fā)展產(chǎn)業(yè)缺少資金,可以幫著多跑跑扶貧款項(xiàng)、小額信貸;那家想出門打工沒有技能,可以幫著聯(lián)系培訓(xùn)項(xiàng)目,介紹去扶貧車間就業(yè)。再有,易地搬遷的老鄉(xiāng)擔(dān)心沒有收入來源,就得多替他們想辦法,看看怎么能找到工作的機(jī)會;家里有病人的貧困戶負(fù)擔(dān)不輕,不妨給說說政策,把能用的幫扶都給用上……

  聽民聲、解民憂,一張便民服務(wù)卡,體現(xiàn)的是精準(zhǔn)扶貧的工作方法。群眾利益無小事,干部的態(tài)度往往決定了幫扶的精度。拿起電話,鄉(xiāng)親們知道,另一頭就是希望,工作就到位了。

責(zé)編:車婧
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